Termini e condizioni generali per il contratto di noleggio veicoli

Questi Termini e Condizioni Generali sono parte integrante del Contratto di Noleggio Veicolo stipulato tra il Cliente e BROOKLANDS in relazione al noleggio e/o leasing del Veicolo. Questi termini e condizioni sono completamente incorporati nel Contratto per riferimento e sono supplementari ai termini stabiliti nel Contratto.

Definizioni

1.1 In questi Termini e Condizioni Generali, le seguenti parole ed espressioni, salvo che il contesto richieda diversamente, avranno i seguenti significati:

Contratto significa il contratto stipulato tra il Cliente e BROOKLANDS (Contratto di Noleggio Veicolo) inclusi questi T&C, e il Listino specificato nel sito web di BROOKLANDS come emendato di volta in volta.

Listino significa il listino contenente le tariffe del noleggio del Veicolo specificato nel sito web di BROOKLANDS www.brooklands.rent.

Conducenti Aggiuntivi significa qualsiasi conducente aggiuntivo nominato dal Cliente nel Contratto.

Cliente significa il cliente che ha stipulato il Contratto con BROOKLANDS per il noleggio del Veicolo.

Patente di Guida significa una patente di guida valida rilasciata dalle rispettive autorità del traffico o da qualsiasi altra autorità governativa, autorizzando il titolare a guidare un veicolo o un'automobile come specificato di seguito.

Periodo di Noleggio significa la data di noleggio come indicato nel Contratto e la data di restituzione stimata/confermata del Veicolo dal Cliente a BROOKLANDS. Per chiarezza, qualsiasi estensione del Periodo di Noleggio al momento o dopo la scadenza dei periodi di Noleggio iniziali o successivi sarà considerata come un nuovo Periodo di Noleggio.

Per Giorno ai fini del noleggio giornaliero, per giorno si intende ventiquattro (24) ore.

Tariffa Giornaliera significa la tariffa giornaliera di noleggio del Veicolo come indicato nel Contratto.

Chilometraggio Consentito significa il chilometraggio giornaliero consentito come concordato e annotato sulla prima pagina del Contratto.

Attività/Utilizzi Vietati significa, oltre all'uso ragionevole della strada, qualsiasi attività e utilizzo del Veicolo, inclusi ma non limitati a guida sotto l'influenza di droghe e/o alcol, gare, rally, drifting, guida fuoristrada o su strada non asfaltata, guida e parcheggio del veicolo in acqua stagnante, traino di altri veicoli o materiali, ecc.

T&C significa questi Termini e Condizioni Standard del Contratto.

UAE significa gli Emirati Arabi Uniti.

Patente di Guida Valida una Patente di Guida per essere valida, ai fini di questo Contratto, deve soddisfare una delle seguenti condizioni:

1. Per i cittadini degli UAE, una Patente di Guida rilasciata dalle autorità del traffico competenti degli UAE;
2. Per i residenti negli UAE (inclusi quelli con visto di residenza in corso di elaborazione), una Patente di Guida deve avere almeno tre anni. Se ha meno di tre anni, deve essere accompagnata da una Patente di Guida di un altro paese che dimostri che il titolare ha guidato per più di tre anni;
3. Per i cittadini cinesi, una Patente di Guida in qualsiasi altra lingua (incluso il cinese) deve essere accompagnata dalla sua traduzione giurata in inglese;
4. Una Patente di Guida rilasciata da uno dei seguenti paesi:

(i) Nord America: Canada e Stati Uniti d'America;

(ii) Asia Orientale e Pacifico: Australia, Cina, Hong Kong, Giappone, Nuova Zelanda, Singapore e Corea del Sud;

(iii) Europa: Albania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Finlandia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito;

(iv) GCC: Bahrain, Kuwait, Oman, Arabia Saudita e Qatar; e

(v) Africa: Sudafrica;

1. I conducenti provenienti dai paesi non elencati sopra sono autorizzati a guidare solo con una Patente di Guida internazionale valida supportata dalla Patente di Guida originale del loro paese di origine, a condizione che non siano residenti negli UAE con un visto di lavoro o di altro tipo.

In aggiunta a quanto sopra, una Patente di Guida che soddisfi una qualsiasi delle condizioni sopra indicate deve essere accompagnata da un passaporto valido come ulteriore prova di identificazione. Tuttavia, i cittadini e i residenti degli UAE possono fornire una copia della loro ID degli Emirati.

Veicolo significa il veicolo di BROOKLANDS che il Cliente ha concordato di noleggiare o affittare in conformità con i termini di questo Contratto, i dettagli del quale, inclusi il marchio e il tipo, il numero di targa, il numero del motore, l'anno di fabbricazione tra gli altri, sono indicati nel Contratto.

1.2 salvo che il contesto richieda diversamente:

(a) le parole al singolare includeranno il plurale e viceversa;

(b) le parole al maschile includeranno il femminile; e

(c) le parole relative a persone fisiche includeranno società, entità, associazioni o corpi di persone, siano essi costituiti o meno.

1.3 la parola "può" sarà interpretata come permissiva e la parola "deve" come imperativa.

1.4 Un riferimento in questo Contratto a un documento è un riferimento al documento sia in forma cartacea che elettronica.

1.5 Salvo che il contesto richieda diversamente, le parole al singolare includeranno il plurale e, al plurale, includeranno il singolare.

1.6 Salvo che il contesto richieda diversamente, un riferimento a un genere includerà un riferimento agli altri generi.

1.7 Qualsiasi obbligo di una persona a non fare o compiere qualcosa include l'obbligo di non consentire che tale cosa sia fatta da altri.

1.8 Tutte le date e i periodi di tempo riferiti in questo Contratto saranno determinati in conformità con il calendario gregoriano.

1.9 Salvo che il contesto richieda diversamente, il riferimento a "Dirham degli Emirati Arabi Uniti" o "AED" sono riferimenti a Dirham degli Emirati Arabi Uniti, valuta legale degli Emirati Arabi Uniti.

1.10 Le parole «includere», «include» e «incluso» saranno interpretate come se la frase «senza limitazione» fosse aggiunta.

Idoneità, documenti richiesti e Listino

2.1 Il Cliente dichiara e garantisce che lui/lei (inclusi i Conducenti Aggiuntivi, se presenti) possiedono una Patente di Guida Valida e ne manterranno la validità durante il Periodo di Noleggio.

2.2 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente BROOKLANDS e a smettere di utilizzare il Veicolo in caso di scadenza e/o invalidamento della sua e dei Conducenti Aggiuntivi (se presenti) Patente di Guida con effetto immediato.

Il Listino

2.3 Il cliente riconosce di aver letto e si impegna a rispettare il listino specificato nel sito web di BROOKLANDS (www.brooklands.rent), che è parte integrante del contratto e viene letto insieme ad esso.

2.4 Fermo restando quanto previsto al punto (4.5) di seguito, qualsiasi estensione non concordata con BROOKLANDS è considerata un nuovo periodo di noleggio per il veicolo, secondo quanto stabilito nel listino.

2.5 In aggiunta a qualsiasi altra restrizione specificata nel Listino, disponibile sul sito web di BROOKLANDS, il Cliente si impegna a rispettare le restrizioni di età ivi indicate (come menzionato nel listino)

NOTA: qualsiasi delle tariffe riflettenti nel suddetto Tariffario può essere modificata o aumentata da BROOKLANDS a sua assoluta discrezione in qualsiasi momento.

Politica di Consegna

3.1 Il Cliente riconosce che la data e l'ora di consegna del Veicolo devono essere sempre pre-accordate tra il Cliente e BROOKLANDS.

3.2 Il Veicolo, se richiesto, può essere consegnato al Cliente al di fuori dei normali giorni e orari lavorativi, soggetto a rispettive località con un costo aggiuntivo. Il Cliente deve contattare il rappresentante di BROOKLANDS se il Veicolo è richiesto al di fuori degli orari e giorni lavorativi normali e concordare il relativo costo aggiuntivo che deve essere pagato al momento dell'accettazione della consegna del Veicolo o in anticipo, se così richiesto dal rappresentante di BROOKLANDS.

3.3 Accettando il Veicolo al momento della sua consegna, il Cliente accetta che il Veicolo si trovi nelle condizioni indicate nel Contratto e il Cliente deve quindi assicurarsi che le stesse condizioni siano mantenute fino alla restituzione del Veicolo a BROOKLANDS, momento in cui il Veicolo sarà ispezionato dal rappresentante di BROOKLANDS prima di accettarne la restituzione.

Periodo di Noleggio, Politica di Restituzione ed Estensione

4.1 Le Tariffe Giornaliere del Veicolo sono calcolate su base ventiquattro (24) ore;

4.2 È accettato un periodo di grazia di 2 ore alla data di restituzione. Qualsiasi ritardo di oltre due ore il Cliente accetta di pagare a BROOKLANDS una penale di 1000 AED. Tali addebiti non consentiranno al Cliente di utilizzare il Veicolo;

4.3 In caso di riduzione del Periodo di Noleggio di un giorno o più su richiesta del Cliente, la Tariffa Giornaliera concordata sarà ricalcolata in base al Listino e qualsiasi residuo dell'importo di noleggio precedentemente pagato sarà restituito al Cliente dopo la detrazione di una penale di risoluzione anticipata di 500 AED;

4.4 Si noti che qualsiasi restituzione al di fuori degli orari lavorativi normali e/o in località non pre-accordate con BROOKLANDS può essere soggetta a costi aggiuntivi, determinati a sola discrezione di BROOKLANDS. Il Cliente deve confermare tali costi aggiuntivi in anticipo con il rappresentante di BROOKLANDS pertinente, in caso contrario il Cliente sarà obbligato a pagare qualsiasi costo addebitato da BROOKLANDS qualora il Cliente desideri restituire il Veicolo al di fuori degli orari lavorativi normali come indicato nella clausola ‎3.2 sopra e in qualsiasi località che non sia una località di restituzione pre-accordata del Veicolo.

4.5 Se il Cliente desidera estendere la durata di questo Contratto prima della data di scadenza del suo termine, deve inviare una richiesta scritta a BROOKLANDS al suo numero di assistenza clienti WhatsApp +971 52 193 8888 o a [email protected] dall'Email del Cliente indicata nel Contratto. Tale richiesta è soggetta all'accettazione e al rifiuto di BROOKLANDS a sua discrezione. Pertanto, il Contratto non può essere esteso se non è concessa la conferma scritta di BROOKLANDS e le Tariffe Giorniere sono state pagate.

Il Cliente deve indicare nella richiesta di estensione il numero e la data del contratto, il suo nome completo e il periodo di estensione richiesto, secondo il seguente esempio:

“Con riferimento al Contratto di Noleggio Veicolo numero {inserire numero del contratto} datato {inserire data del contratto} (il ‘Contratto’), io {inserire nome completo} desidero estendere il termine del Contratto per {inserire numero di giorni/mesi} fino al {inserire data di ritorno} in conformità con la clausola (8) del Contratto”.

4.6 BROOKLANDS può richiedere al Cliente di sostituire il Veicolo in qualsiasi momento durante l'orario lavorativo di un giorno lavorativo se il Veicolo è dovuto per qualsiasi servizio, manutenzione, scambio di vendita o qualsiasi altro scopo ritenuto appropriato da BROOKLANDS. In tal caso, il Cliente deve collaborare con BROOKLANDS e restituire il Veicolo accettando un veicolo sostitutivo da BROOKLANDS (un veicolo sostitutivo può essere temporaneo fino a quando BROOKLANDS non organizza il Veicolo dello stesso modello e tipo di quello sostituito).

4.7 BROOKLANDS si riserva il diritto di richiamare e recuperare il Veicolo in qualsiasi momento se il Cliente ha violato uno qualsiasi dei termini del Contratto e/o dei T&C.

4.8 Nel caso in cui il Cliente non restituisca il Veicolo alla data di restituzione concordata o non paghi le tariffe o violi altrimenti i termini del presente Contratto e non risponda alla richiesta di BROOKLANDS di restituzione del Veicolo, BROOKLANDS può:

(a) Segnalare il Veicolo alla polizia come rubato;

(b) Intraprendere tutte le azioni legali consentite dalla legge, inclusi ma non limitati a, presentare reclami/cause contro il Cliente per danni, mancato pagamento e importi dovuti non pagati;

(c) recuperare e recuperare i Veicoli senza alcun preavviso o approvazione del Cliente;

4.9 Informare BROOKLANDS di qualsiasi tipo di multe per traffico o guida, verbali o avvisi ricevuti durante il periodo di noleggio o qualsiasi estensione dello stesso.

4.10 Su richiesta dell'agente di BROOKLANDS, il Cliente deve fornire l'esatta posizione del Veicolo.

4.11 Su richiesta di BROOKLANDS, il Cliente deve consentire all'agente di BROOKLANDS o a terzi di ispezionare il Veicolo.

5 Requisiti di Prenotazione

5.1 Il pagamento anticipato minimo per la prenotazione è di 500 AED.

5.2 Il Cliente deve depositare un deposito cauzionale nell'importo indicato nel Listino sopra prima di ricevere il Veicolo. Il deposito sarà trattenuto da BROOKLANDS per 30 giorni di calendario dopo la data di check-in per accogliere multe e qualsiasi altro addebito aggiuntivo sostenuto dal Cliente in conformità con i termini di questo Contratto;

5.3 Se il Cliente annulla la prenotazione 72 ore o più prima dell'inizio del periodo di prenotazione, qualsiasi pagamento anticipato della prenotazione viene restituito al Cliente;

5.4 Se il Cliente annulla la prenotazione con meno di 72 ore prima dell'inizio del periodo di noleggio, qualsiasi residuo del pagamento anticipato della prenotazione sarà rimborsato al Cliente dopo la detrazione di 500 AED;

5.5 Se il Cliente posticipa la prenotazione (soggetto alla previa approvazione di BROOKLANDS che può essere negata a sola discrezione di BROOKLANDS) o riduce il periodo di noleggio prenotato 72 ore o meno prima dell'inizio del periodo di prenotazione, il Cliente è tenuto a pagare un costo aggiuntivo di 500 AED

5.6 Il Cliente deve fornire documenti originali al momento della consegna dell'auto (documenti fisici), come: Patente di Guida Originale, Passaporto, Patente di guida internazionale (se applicabile). Se il Cliente ha una residenza negli UAE, il cliente deve fornire: Passaporto, EID, patente di guida degli UAE. La mancata presentazione dei documenti menzionati sarà trattata come una cancellazione del noleggio e comporterà una penale di 500 AED

Addebiti e pagamenti

6.1 Tutti gli addebiti inclusa la Tariffa Giornaliera sono esclusi