Neden Araç Kiralama Talebiniz Reddedilebilir? Dubai 2025 Rehberi

Dubai’de araç kiralamak, büyük bir finansal sorumluluk gerektirir. Kiralama şirketleri 30.000 dolar değerindeki varlıklarını korumak için titiz kontroller yapar. Örneğin, Brook Drive filosundaki Ferrari SF90 Stradale günlük 8.775 AED, Ferrari Purosangue 11.990 AED ve Rolls Royce Cullinan Black Badge 5.535 AED değerinde araçlardır. Bu nedenle, rezervasyonunuz onaylanmış olsa bile, teslim noktasında belge veya ödeme sorunları nedeniyle hizmet reddedilebilir.

Bu rehber, 2025 yılı için Dubai’deki kiralama ret nedenlerini ve çözüm yollarını kapsamlı şekilde açıklamaktadır.

Ödeme Yöntemleri ve Kredi Kontrolleri: Ret Nedeni 1 Numara

Dubai’deki kiralama şirketlerinin çoğu, depozito blokajı için uluslararası kredi kartı (Visa/Mastercard) talep eder. Ancak 2025’te bazı şirketler belirli koşullarda banka kartlarını da kabul etmektedir.

Kredi Kartı ve Banka Kartı Politikaları

Banka kartı ile kiralama yapmak istiyorsanız, kartın uluslararası (Visa/Mastercard) ve kabartmalı (embossed) olması, üzerindeki ismin pasaport ve ehliyetle tam olarak eşleşmesi gerekir. MIR kartları ve Rusya’dan çıkarılan uluslararası sistem olmayan banka kartları genellikle kabul edilmez.

Banka kartı kullanıldığında ek belgeler istenebilir:

Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP/МВУ) + ulusal ehliyet
Pasaport ve rezervasyon voucher’ı
Dönüş bileti veya konaklama kanıtı (özellikle kredi kartı olmadan veya nakit depozito durumunda)

Bazı yerel şirketler (Localrent, GetRentacar gibi) nakit depozito ile banka kartı veya MIR kartı ile kiralama yapılmasına izin verir, ancak kart sürücü adına olmalı ve ek belgeler talep edilebilir.

Depozito İçin Yetersiz Bakiye

Piyasada çoğu kiralama şirketi ekonomi sınıfı için 1.000-3.000 AED, lüks araçlar için daha yüksek depozito talep eder. Kartınızda bu tutarın bloke edilmesine yetecek bakiye yoksa, kiralama reddedilir.

Brook Drive bu sorunu çözer: Tüm araçlar depozito olmadan kiralanabilir. Bu, bakiye blokajı nedeniyle ret riskini ortadan kaldırır. Depozitosuz kiralama örnekleri:

Ekonomi sınıfı: Mazda 6 — 390 AED/gün
Kabriyole: Mini Cooper S Convertible — 490 AED/gün
Lüks: Lamborghini Urus Violet — 2.990 AED/gün

Daha fazla lüks araç seçeneği için Brook Drive sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ehliyet Geçerliliği ve Belge Eksiklikleri

Ehliyet sorunları, teslim noktasında en sık karşılaşılan ret nedenlerinden biridir. Dubai’de araç kiralamak için bazı önemli kurallar vardır.

Süresi Dolmuş veya Hasarlı Ehliyetler

Ehliyetinizin geçerlilik süresi dolmuş, fiziksel olarak hasarlı (çatlak, lamine edilmiş, okunamaz) veya geçici kağıt belgeler ile kiralama yapılamaz. 2025’te dijital kimlik belgeleri (Digital IDs) bazı ülkelerde popüler olmaya başlamış olsa da, Dubai’deki kiralama şirketlerinin çoğu hâlâ fiziksel plastik ehliyeti kabul etmektedir.

Önemli bir nokta: ehliyetinizin son kullanma tarihini kontrol etmeyi unutmayın. Seyahat sırasında süresi dolacaksa, yenileme işlemlerini önceden tamamlayın.

Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) Gereksinimleri

Viyana ve Cenevre Sözleşmelerine taraf ülke vatandaşları (Rusya, BAE, Polonya, Portekiz, Güney Kore, Suudi Arabistan, çoğu BDT ülkesi dahil yaklaşık 60 ülke) için Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP/МВУ) zorunlu değildir — ulusal ehliyetleri yeterlidir.

Rusya Federasyonu, ABD, Birleşik Krallık, AB ülkeleri ve Körfez İşbirliği Konseyi (GCC) ülkeleri vatandaşları, iniş yaptıktan hemen sonra ulusal ehliyetleriyle araç kiralayabilirler. Örnek araçlar:

Nissan Patrol — aile seyahatleri için ideal
Mercedes G63 AMG — premium off-road deneyimi

Diğer ülke vatandaşları için IDP gerekli olabilir. Gerekli belgeleri önceden kontrol etmek, teslim noktasında ret riskini ortadan kaldırır.

Sürüş Geçmişi Kontrolleri: Hangi İhlaller Sorun Yaratır?

Dubai’de turistler için Amerika’daki «DMV check» benzeri merkezi bir sürüş geçmişi kontrolü yoktur. Ancak kiralama şirketleri kendi iç veritabanlarını kullanır ve RTA (Roads and Transport Authority) sistemi üzerinden plaka bazlı trafik cezalarını takip eder.

Şu durumlar kiralama reddi riskini artırır:

Son 48 ay içinde alkollü araç kullanma (DUI/DWI) kaydı — ciddi bir red nedenidir
Ehliyetsiz araç kullanma veya kaza yerinden kaçma — güvenilirliği sorgular
Ağır trafik ihlalleri — hız sınırını büyük oranda aşma, tehlikeli sürüş
Ödenmeyen eski trafik cezaları — özellikle aynı şirkette daha önce kiraladıysanız

Park cezaları gibi küçük ihlaller genellikle ret nedeni olmaz. Ancak RTA sisteminde kayıtlı ödenmemiş büyük cezalar, depozittan otomatik olarak kesilerek yeni kiralama sürecini etkileyebilir.

Pratik tavsiye:
eğer Dubai’de daha önce araç kiraladıysanız ve ceza aldıysanız, yeni kiralama öncesi RTA sisteminden ceza durumunuzu kontrol edin. Ödenmemiş cezalar sonraki kiralamalarınızı engelleyebilir.

«Do Not Rent» (DNR) Listeleri ve Kurumsal Yasaklar

Dubai’de genel erişime açık, tüm kiralama şirketleri arasında ortak bir «kara liste» (blacklist) sistemi bulunmamaktadır. Her şirket kendi DNR (Do Not Rent) listesini tutar.

DNR listesine düşme nedenleri:

Önceki kiralamada ödenmeyen cezalar veya hasar bedelleri
Sözleşme ihlali (sigara içme, yetkisiz sürücü, sınır dışı çıkış)
Agresif davranış veya hileli belgeler

Büyük kiralama holdinglerde (örneğin Enterprise, Alamo, National aynı grup altında), bir şirketteki yasak tüm grup şirketlerinde geçerli olabilir. Ancak bağımsız şirketler arasında veri paylaşımı sınırlıdır, bu nedenle bir şirketten ret yemek, başka bir şirketten kiralama yapmanızı engellemeyebilir.

DNR listesine düşmekten kaçınmanın en iyi yolu? Sözleşme şartlarına uymak ve tüm finansal yükümlülükleri zamanında yerine getirmek.

Yaş Kısıtlamaları ve Genç Sürücü Ücretleri

Dubai’de araç kiralama için minimum yaş genellikle 21 yaştır. Ancak lüks ve süper otomobiller için bu sınır 25-30 yaşa çıkar. 25 yaşın altındaki sürücüler için ek «Genç Sürücü Ücreti» (Young Driver Fee) uygulanabilir, ancak bu mutlak bir ret nedeni değildir — sadece ekstra maliyet anlamına gelir.

Aşağıdaki tablo, yaş gereksinimlerine göre kullanılabilir araçları göstermektedir:

Minimum Yaş Gereksinimi	Kullanılabilir Araç Modelleri ve Günlük Fiyat
21+ Yaş	BMW 420 Convertible — 700 AED/gün Chevrolet Tahoe — 790 AED/gün Mini Cooper S Convertible — 640 AED/gün
25+ Yaş	Audi R8 — 1.690 AED/gün Cadillac Escalade Sport Platinum — 1.290 AED/gün Ferrari F8 Spider — 3.390 AED/gün

Daha fazla spor araba seçeneği için Dubai’de spor araba kiralama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Sarhoşluk ve Davranışsal Faktörler

BAE’de alkole karşı sıfır tolerans politikası uygulanır. Halka açık yerlerde sarhoş görünmek yasaktır ve 6 aya kadar hapis cezası, para cezası veya tutuklama ile cezalandırılabilir. Özel lisans almış oteller ve restoranlar dışında alkol tüketimi yasaktır.

Kiralama şirketinin yöneticisi, sarhoş müşteriye araç anahtarlarını teslim etmeyi sadece reddedebilir değil, reddetmek zorundadır. Aksi takdirde yönetici ceza hukuku sorumluluğuna tabidir. Müşteri sarhoş şekilde araç kullanırsa, cezalar şunları içerir:

Yüksek para cezaları (50.000 — 500.000 AED arası)
Tutuklama ve aracın el konulması
Kiralama şirketi için yasal sorumluluk

Bu nedenle, sarhoş veya saldırgan davranış sergileyen müşterilere hizmet reddi yasal bir zorunluluktur ve güvenlik önlemidir.

Unutmayın: Dubai’de alkol tüketimi konusunda kendi ülkenizdekinden çok daha katı kurallar geçerlidir. Teslim noktasına gitmeden önce durumunuzu kontrol edin.

Kiralama Reddedilirse Ne Yapmalısınız?

Teslim noktasında ret durumunda panik yapmayın. İşte uygulanabilir çözüm stratejileri:

İkinci Sürücü Eklemek Mümkün mü?

Eğer ana sürücünün kart veya belge sorunu varsa, ikinci bir sürücü eklemek çözüm olabilir:

İkinci sürücü teslim sırasında hazır bulunmalı ve gerekli belgelere sahip olmalıdır: pasaport, ulusal ve uluslararası ehliyet (gerekiyorsa), vize veya ikamet kaydı
Minimum yaş genellikle 21, sürüş deneyimi 1-2 yıl olmalıdır
İkinci sürücünün uluslararası ehliyeti yoksa, Dubai’de 1 saat içinde yaklaşık 250 AED karşılığında alınabilir
İkinci sürücünün kredi kartı kullanılabilir, ancak sözleşmeye dahil edilmeli ve şahsen bulunmalıdır
Ana sürücü belgeleri sağlayamıyorsa, kiralama doğrudan ikinci sürücü adına yapılabilir

Pratik ipucu: eğer birlikte seyahat ediyorsanız, her iki sürücünün de belgelerini yanınızda bulundurun. Bu, beklenmedik durumlarda esneklik sağlar.

Araç Sınıfını Düşürme (Downgrade) Stratejisi

Yaş veya kredi kontrolü nedeniyle lüks araç reddedilirse, daha düşük sınıf bir araca geçmek sorunu çözebilir. Örneğin:

Eğer Ferrari F8 Spider (3.390 AED/gün, 25 yaş) reddedildiyse:
Alternatif 1: Chevrolet Corvette (1.090 AED/gün, 25 yaş) — aynı yaş gereksinimi, daha düşük maliyet
Alternatif 2: Ford Mustang GT 5.0L V8 (890 AED/gün, 23 yaş) — daha düşük yaş gereksinimi ve fiyat

Özel fırsatlar ve indirimli araçlar için Dubai’de özel fiyatlı araç kiralama kategorisine göz atabilirsiniz.

Başka Bir Kiralama Şirketi Denemek

Dubai’de DNR listesi genellikle şirket bazlı olduğundan, bir şirketten ret almak başka bir şirketten kiralama yapmanızı engellemez. Bağımsız kiralama şirketleri farklı politikalar ve kontrol sistemleri kullanır.

Ancak dikkat: eğer ret nedeni yasal bir sorunsa (örneğin süresi dolmuş ehliyet), başka bir şirkete gitmek sorunu çözmez. Önce belge sorununu düzeltin.

DNR Listesinden Nasıl Çıkarılırsınız?

Eğer geçmişte sözleşme ihlali veya ödenmeyen borç nedeniyle DNR listesine düştüyseniz:

Şirketin müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve durumunuzu netleştirin
Varsa ödenmemiş borçları kapatın (cezalar, hasar bedelleri)
Yazılı olarak DNR listesinden çıkarılma talebinde bulunun
Büyük holdinglerde (Enterprise, Alamo gibi) merkezi müşteri hizmetleri ile görüşün

Çoğu durumda, finansal yükümlülükleri yerine getirdikten sonra DNR listesinden çıkarılma süreci 7-14 gün sürer.

Sonuç: Kiralama Reddi Riskini Nasıl En Aza İndirebilirsiniz?

Dubai’de araç kiralama reddini önlemek için şu adımları izleyin:

Belgelerinizi kontrol edin: Pasaport, ehliyet (ve gerekirse IDP), kartınızın geçerli ve isim eşleşmesinin doğru olduğundan emin olun
Kredi kartı tercih edin: Mümkünse uluslararası kredi kartı kullanın, banka kartı kullanıyorsanız ek belgeler hazırlayın
Depozitosuz kiralama seçin: Brook Drive gibi depozito gerektirmeyen şirketler, bakiye blokajı sorununu ortadan kaldırır
Yaş ve sınıf eşleştirmesi yapın: Yaşınıza uygun araç kategorilerini seçin (yukarıdaki tabloya bakın)
Sürüş geçmişinizi temizleyin: Ödenmemiş cezaları kiralama öncesi kapatın
Ayık ve sakin olun: Teslim noktasında profesyonel davranın

Bu kuralları takip ederek, 2025 yılında Dubai’de sorunsuz bir araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz. Daha fazla bilgi ve geniş araç seçenekleri için Dubai’de Lamborghini kiralama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Neden Araç Kiralama Talebiniz Reddedilebilir? Dubai 2025 İçin Tam Rehber