Cómo Alquilar un Coche en Dubái: Guía Completa Paso a Paso

La edad mínima para alquilar un coche en Dubái es de 21 años para vehículos estándar como sedanes económicos, SUVs compactos y la mayoría de los coches familiares. Sin embargo, para coches deportivos, de lujo y modelos de alto rendimiento, la edad mínima se eleva a 25 años. Esta restricción no es arbitraria: las compañías de alquiler y las aseguradoras exigen mayor experiencia para vehículos potentes debido al riesgo asociado.

Experiencia de conducción requerida

• Para coches estándar (sedanes, SUVs medianos): mínimo 6 a 12 meses desde la obtención de la licencia de conducir.
• Para coches deportivos y de lujo (Ferrari, Lamborghini, Porsche): se requieren 3 a 5 años de experiencia como conductor.

Por ejemplo, si tienes 21 años y al menos un año de experiencia conduciendo, puedes alquilar modelos como el Mini Cooper S Convertible o el Chevrolet Tahoe White. Sin embargo, para acceder a nuestro catálogo de coches deportivos en Dubái, como el Ferrari F8 Spider (3390 AED/día) o el Lamborghini Urus Violet, necesitarás cumplir con la edad mínima de 25 años y tener al menos 5 años de experiencia al volante.

Estas normas están alineadas con las regulaciones de la Roads and Transport Authority (RTA) de Dubái y son aplicadas consistentemente por las empresas de alquiler serias. Conocer estos límites te ayudará a planificar tu reserva y evitar rechazos en el mostrador de recogida.

La documentación requerida para alquilar un coche en Dubái varía según tu nacionalidad y estatus de residencia. A continuación, te explicamos exactamente qué necesitas presentar:

Para Turistas: Países Exentos del Permiso Internacional de Conducción (PIC)

Desde 2025, los ciudadanos de los siguientes países NO necesitan un Permiso Internacional de Conducción (PIC o IDP, por sus siglas en inglés) y pueden conducir en Dubái con su licencia de conducir nacional válida:

• Países del Consejo de Cooperación del Golfo (GCC): Arabia Saudita, Kuwait, Bahréin, Omán, Qatar
• Unión Europea: Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos, Polonia, y todos los estados miembros de la UE
• Reino Unido
• Estados Unidos y Canadá
• Australia y Nueva Zelanda
• Países de la CEI (Comunidad de Estados Independientes): Rusia, Bielorrusia, Kazajistán, Kirguistán, Uzbekistán, Azerbaiyán, Armenia, Moldavia

Esto significa que si eres ciudadano de Rusia, España, Estados Unidos o cualquier otro país de la lista anterior, puedes presentar únicamente tu licencia de conducir nacional junto con tu pasaporte y visa de turista para alquilar un coche en Brook Drive. Esta actualización administrativa del Ministerio del Interior de los EAU ha simplificado enormemente el proceso para millones de turistas.

Para Ciudadanos de Países No Exentos

Si tu país no está en la lista de países exentos, deberás obtener un Permiso Internacional de Conducción (PIC) antes de viajar a Dubái o al llegar. El PIC es un documento oficial que traduce tu licencia nacional a varios idiomas y es reconocido internacionalmente.

Brook Drive ofrece un servicio de asistencia para la obtención del PIC en Dubái. El proceso toma entre 20 minutos y un día, y el costo de este servicio adicional es de 200 AED. Este servicio es especialmente útil si olvidaste tramitar tu PIC antes de viajar o si necesitas una solución rápida al llegar.

Para Residentes de los EAU

Si eres residente legal en los Emiratos Árabes Unidos (con Emirates ID válido), puedes conducir con tu licencia de conducir local de los EAU. No se requiere ningún permiso internacional. Simplemente presenta:

• Emirates ID
• Licencia de conducir de los EAU
• Pasaporte (en algunos casos)

Documentos adicionales requeridos para todos

• Pasaporte válido
• Visa de turista o sello de entrada (para turistas)
• Licencia de conducir válida (nacional o local según corresponda)

En Brook Drive, verificamos estos documentos al momento de la recogida del vehículo para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la RTA y proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa. Recomendamos llevar copias digitales de todos tus documentos en tu teléfono como respaldo.

Opciones de reserva

• En línea: Navega por nuestro catálogo en Brook Drive, utiliza los filtros para encontrar el vehículo perfecto (tipo de coche, precio, características) y completa el formulario de reserva.
• Por teléfono: Llama a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asesoramiento personalizado.
• Por mensajería: Contáctanos a través de WhatsApp o Telegram para una comunicación rápida y directa.

Una vez enviada tu solicitud, uno de nuestros gerentes se pondrá en contacto contigo para confirmar la reserva, aclarar todos los detalles (fechas, lugar de recogida, extras) y enviarte un comprobante de alquiler por correo electrónico. Este voucher contiene toda la información importante: datos del vehículo, fechas de alquiler, punto de recogida y condiciones del contrato.

Selección de lugar de recogida y devolución

Puedes elegir recoger tu coche en:

• Aeropuerto de Dubái (DXB): Ideal si llegas en vuelo y quieres evitar costos de traslado. Nuestro representante te esperará en el estacionamiento con el vehículo listo.
• Tu hotel o residencia: Ofrecemos entrega gratuita o con cargo mínimo en toda el área de Dubái y los EAU.
• Nuestras oficinas: Si prefieres visitarnos en persona.

La devolución del coche puede hacerse en el mismo punto de recogida o en otra ubicación conveniente. Importante: devolver el vehículo en un lugar diferente al punto de recogida puede implicar un cargo adicional:

• 185 AED + 5% IVA si la devolución se realiza entre las 9:00 am y las 9:00 pm.
• 235 AED + 5% IVA si la devolución se realiza entre las 9:00 pm y las 9:00 am.

Te recomendamos confirmar estos detalles al momento de la reserva para evitar sorpresas.

Seguro y Depósito de Seguridad

Este es uno de los puntos más importantes y donde Brook Drive se diferencia de la competencia. Entender los tipos de seguro te ayudará a tomar una decisión informada:

• Seguro Básico (TPL — Third Party Liability): Obligatorio por ley en los EAU. Cubre daños a terceros (otros vehículos, propiedades, personas), pero no cubre daños a tu vehículo de alquiler.
• CDW (Collision Damage Waiver): Es una exención de responsabilidad por daños en caso de colisión. Reduce o elimina tu responsabilidad financiera por daños al vehículo alquilado. No es técnicamente un seguro, sino un acuerdo contractual que puede tener límites y franquicias.
• Cobertura Completa (Full Coverage): Incluye el seguro básico más protección extendida que cubre daños al vehículo alquilado, robo, daños por culpa del conductor y, en algunos casos, riesgos adicionales como rotura de vidrios o neumáticos. Este tipo de póliza ofrece la máxima protección.

Política «Sin Depósito» de Brook Drive

A diferencia de muchos competidores que bloquean entre 500 y 2000 AED en tu tarjeta de crédito como depósito de seguridad, Brook Drive ofrece alquiler de coches de lujo en Dubái explícitamente sin depósito requerido. Esto significa que no bloqueamos fondos en tu tarjeta, lo que te da mayor flexibilidad financiera durante tu estancia. El seguro básico (TPL) está incluido en la tarifa de todos nuestros vehículos, desde el Mazda 6 hasta el Ferrari F8 Spider.

IVA (Impuesto al Valor Agregado)

Los Emiratos Árabes Unidos aplican un IVA del 5% sobre todos los servicios de alquiler de vehículos, incluidos los estacionamientos pagos y servicios adicionales. Este impuesto se añade al costo final y está claramente especificado en tu factura.

Conducir en Dubái es generalmente seguro y las carreteras están en excelente estado, pero es fundamental conocer las normas locales y qué hacer en caso de accidente.

Límites de Velocidad y Multas

Los límites de velocidad en Dubái varían según el tipo de vía:

• Carreteras principales (Sheikh Zayed Road): 100-120 km/h
• Calles residenciales: 40-60 km/h
• Zonas escolares: 40 km/h

Las multas por exceso de velocidad son estrictas y se aplican automáticamente mediante radares de velocidad. Aunque existe información no confirmada sobre un «margen de tolerancia» de +20 km/h, no recomendamos arriesgarse. Las multas pueden variar entre 300 AED por excesos menores hasta 3000 AED y confiscación del vehículo por excesos graves. Respeta siempre las señales de tráfico.

Procedimiento en Caso de Accidente

Si te ves involucrado en un accidente de tráfico en Dubái, sigue estos pasos estrictamente:

• Evalúa la situación: Enciende las luces de emergencia. Verifica si hay heridos. Si es posible y seguro, mueve el vehículo a un lugar que no obstruya el tráfico. Si hay heridos, llama inmediatamente a la ambulancia al 998.
• Contacta con la policía: En caso de heridos graves, llama al 999 (emergencias). Para accidentes menores sin heridos, puedes usar la aplicación oficial de la Policía de Dubái para registrar el incidente en línea o llamar al 901 (asistencia policial no urgente).
• NO MUEVAS EL VEHÍCULO si hay heridos o si la policía ha sido llamada, a menos que un oficial te lo indique. Mover el coche puede invalidar el informe policial.
• Obtén el Informe Policial (Police Report): Este documento es absolutamente esencial. Sin él, el seguro no cubrirá los daños. El informe policial se clasifica por colores:
  • Green Report (Reporte Verde): La otra parte es culpable.
  • Red Report (Reporte Rojo): Tú eres considerado culpable.
  • En algunos casos puede emitirse un reporte gris si la culpabilidad no está clara.
• Notifica a Brook Drive inmediatamente: Llama a nuestro número de emergencia 24/7 para informar del accidente. Te guiaremos en los siguientes pasos y coordinaremos con la aseguradora.

Recuerda: sin el Police Report oficial, el seguro no será válido y podrías ser responsable de todos los costos de reparación. Mantén la calma, sigue el procedimiento y contacta siempre con las autoridades y con nosotros lo antes posible.