Warum kann Ihnen eine Autovermietung verweigert werden? 7 häufige Gründe und Lösungen

Die Anmietung eines Fahrzeugs erfordert eine verantwortungsvolle Haltung — schließlich handelt es sich um wertvolle Vermögenswerte des Unternehmens. Eine Ablehnung am Schalter kann selbst bei bestätigter Reservierung erfolgen. Autovermietungen behalten sich dieses Recht vor, um finanzielle Risiken und rechtliche Probleme zu minimieren.

Brook Drive verwaltet einen Fuhrpark mit Fahrzeugen im Wert von bis zu 11.990 AED pro Tag, darunter Modelle wie der Ferrari Purosangue (11.990 AED/Tag), Ferrari SF90 Stradale (8.775 AED/Tag) und Rolls Royce Cullinan Black Badge (5.535 AED/Tag). Bei solchen Werten sind strenge Überprüfungen unerlässlich.

Wenn Sie unsere Lamborghini in Dubai mieten möchten, müssen Sie ebenfalls bestimmte Anforderungen erfüllen. In diesem Leitfaden erklären wir die 7 häufigsten Ablehnungsgründe und zeigen Ihnen Lösungen auf, damit Ihre Anmietung reibungslos verläuft.

1. Zahlungsmittel und Bonitätsprüfungen: Der häufigste Ablehnungsgrund

Die mangelnde Verfügbarkeit geeigneter Zahlungsmittel ist die Hauptursache für Ablehnungen am Schalter. Die meisten internationalen Autovermietungen in Dubai verlangen 2025 eine Kreditkarte (Visa/Mastercard) zur Hinterlegung der Kaution.

Debitkarten werden nur unter strengen Bedingungen akzeptiert: Die Karte muss international (Visa/Mastercard), geprägt sein und Name sowie Nachname müssen mit Reisepass und Führerschein übereinstimmen. Russische MIR-Karten oder lokale Debitkarten ohne internationale Abwicklung werden in der Regel nicht angenommen.

2. Gültigkeit des Führerscheins und Dokumentenlücken

Unvollständige oder ungültige Dokumente sind ein häufiger Grund für Ablehnungen. Autovermietungen prüfen die Dokumente sorgfältig, um rechtliche Risiken zu vermeiden.

3. Fahrhistorie-Prüfungen: Was Ihr Profil belastet

In den VAE gibt es kein direktes Äquivalent zur amerikanischen «DMV-Check» für Touristen, die Zugang zur vollständigen Datenbank von Verstößen und Bußgeldern bietet. Allerdings nutzen Autovermietungen interne Systeme und die Datenbank der RTA (Roads and Transport Authority), um Risiken zu bewerten.

Automatische Bußgeld-Systeme: In Dubai werden Bußgelder und elektronische Zahlungen für Mautstraßen (Salik) automatisch mit dem Mieter verknüpft und von der Kaution abgezogen oder der Mietrechnung hinzugefügt. Informationen zu Bußgeldern können über das RTA-Portal abgerufen werden, der Zugriff ist jedoch in der Regel auf Eigentümer oder die Vermietungsgesellschaft beschränkt.

4. «Do Not Rent» (DNR)-Listen und Unternehmenssperren

Spezifischer Hinweis für Dubai: Es gibt keine öffentlich zugängliche einheitliche «Schwarze Liste» (DNR) zwischen Autovermietungen oder mit der RTA für Zahlungsverweigerer oder Vertragsverletzer. Autovermietungen arbeiten in der Regel unabhängig voneinander, ohne solche Daten direkt auszutauschen.

Verstöße und Bußgelder im Straßenverkehr werden im RTA-System erfasst, und unbezahlte Bußgelder können die Miete bei einzelnen Unternehmen beeinflussen, aber eine zentrale «Schwarze Liste» mit allgemeinem Zugang für alle Vermieter existiert nicht.

Jede Autovermietung wendet eigene Bedingungen und Maßnahmen gegenüber problematischen Kunden an. Ein Bann bei einem Unternehmen (z. B. Enterprise) kann einen Bann innerhalb des gesamten Konzerns bedeuten (Enterprise, Alamo, National), aber nicht branchenübergreifend.

5. Altersbeschränkungen und Gebühren für junge Fahrer

Das Mindestalter für die Anmietung von Fahrzeugen in Dubai variiert je nach Fahrzeugklasse:

• Standardfahrzeuge: ab 21 Jahren
• Sportwagen und Luxusfahrzeuge: ab 25–30 Jahren (häufig 25+ Jahre)

Wichtig: Ein Alter unter 25 Jahren ist oft kein Grund für eine vollständige Ablehnung, sondern führt zu einer Zusatzgebühr für junge Fahrer (Young Driver Fee), es sei denn, es handelt sich um Premiumfahrzeuge, bei denen strengere Altersgrenzen gelten.

6. Alkoholeinfluss und Verhaltensfaktoren

In den VAE gilt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Alkohol in der Öffentlichkeit. Das Erscheinen in betrunkenem Zustand ist verboten und wird mit Geldstrafen, Festnahme oder sogar bis zu 6 Monaten Gefängnis geahndet. Öffentliches Trinken von Alkohol und betrunkenes Auftreten außerhalb speziell genehmigter Orte (Hotels, Restaurants mit Lizenz) sind verboten.

Verpflichtung für Autovermietungen: Der Manager einer Autovermietung ist nicht nur berechtigt, sondern gesetzlich verpflichtet, einem betrunkenen Kunden die Schlüssel zu verweigern. Andernfalls droht ihm strafrechtliche Haftung. Für Unternehmen und Einrichtungen, einschließlich Autovermietungen, gibt es strenge Strafen bei Alkoholverstößen (z. B. Ausschank ohne Genehmigung kann Bußgelder von 50.000 bis 500.000 AED nach sich ziehen).

7. Was tun, wenn Ihnen eine Anmietung verweigert wird?

Eine Ablehnung bedeutet nicht das Ende Ihrer Reisepläne. Hier sind bewährte Strategien zur Lösung des Problems:

Zusammenfassung: So vermeiden Sie Ablehnungen bei der Autovermietung

Wenn Sie die sieben Hauptgründe für Ablehnungen kennen — Zahlungsmittel, Dokumentenlücken, Fahrhistorie, DNR-Listen, Altersbeschränkungen, Verhalten und fehlende Vorbereitung — und die empfohlenen Lösungen nutzen, können Sie Probleme am Schalter vermeiden und Ihre Anmietung in Dubai reibungslos gestalten.

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